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iGMS Technologies inc. (hereinafter referred to as “iGMS“, “we“, “us” or “our“) operates this iGMS app and igms.com website (formerly known as iGMS) and the services available on, through or as a result of this app/website (collectively, the “iGMS”).
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The following disclosure is made pursuant to the European General Data Protection Regulation (GDPR):
As a data controller of our clients’ personal data, we are committed to protecting and respecting your privacy in compliance with EU- General Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679, dated April 27th 2016. This privacy statement explains when and why we collect personal information, how we use it, the conditions under which we may disclose it to others and how we keep it secure. This Privacy Statement applies to the use of our products and to our sales, marketing and customer contract fulfillment activities. You have the right to withdraw your consent at any time and to submit a complaint to the relevant supervisory data protection authority.
How we use collected information
iGMS may collect and use Users personal information for the following purposes:
- To operate the Service and providing its features and functionalities;
- The information you provide helps us respond to your customer service requests and support needs more efficiently;
- To send you notifications, messages, communications and announcements related to the Service;
- We may use feedback you provide to improve our products and services;
- Comply with any applicable law and assisting law enforcement agencies and competent authorities, if we believe it is necessary or justified; andTake any action in any case of a dispute involving you, with respect or in relation to the Service;
- To send periodic emails. We may use the email address to send User information and updates pertaining to their order. It may also be used to respond to their inquiries, questions, and/or other requests. If User decides to opt-in to our mailing list, they will receive emails that may include company news, updates, related product or service information, etc. If at any time the User would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email.
How we protect your information
We adopt appropriate data collection, storage and processing practices and security measures to protect against unauthorized access, alteration, disclosure or destruction of your personal information, username, password, transaction information and data stored on our Website.
Sharing your personal information
We do not sell, trade, or rent Users personal identification information to others. We may share generic aggregated demographic information not linked to any personal identification information regarding visitors and users with our business partners, trusted affiliates and advertisers for the purposes outlined above. We may use third-party service providers to help us operate our business and the Website or administer activities on our behalfs, such as sending out newsletters or surveys. We may share your information with these third parties for those limited purposes provided that you have given us your permission.
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Your rights to your personal data
You have the following rights with respect to your personal data:
- The right to request a copy of your personal data that iGMS holds about you.
- The right to request that iGMS correct your personal data if inaccurate or out of date.
- The right to request that your personal data be deleted when it is no longer necessary for iGMS to retain such data.
- If you want to withdraw your consent to e-marketing, please make use of the link to manage your subscriptions included in our communication. Please note that you may still receive system messages and administrative communications from iGMS, such as order confirmations, system messages and notifications about your account activities.
- The right to request a restriction on further data processing, in case there is a dispute in relation to the accuracy or processing of your personal data.
Changes to this privacy policy
iGMS has the discretion to update this privacy policy at any time. When we do, we will revise the updated date at the bottom of this page. We encourage Users to frequently check this page for any changes to stay informed about how we are helping to protect the personal information we collect. You acknowledge and agree that it is your responsibility to review this privacy policy periodically and become aware of modifications. The latest version of the Terms and its effective date will always be accessible on the Service.
Your acceptance of these terms
By using this Website and/or mobile app, you signify your acceptance of this policy. If you do not agree to this policy, please do not use our Website and/or mobile app. Your continued use of the Website and/or mobile app following the posting of changes to this policy will be deemed your acceptance of those changes.
Contacting us
If you have any questions about this Privacy Policy, the practices of this site, or your dealings with this site, please contact us.
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This statement is intended to inform casual visitors to the Site of the data collection and use practices of the DACK INC with respect to the Site. Your continued use of the Site shall constitute your acceptance of this privacy policy. DACK INC reserves the right, in its sole discretion, to change modify, add or remove portions of this privacy policy at any time to comply with any applicable state or federal regulations, to utilize new technologies, to improve your experience with the Site or for any other reason. You should therefore periodically review this privacy policy for any amendments. All amendments to this statement will be posted at this Site and will be effective when posted. Material changes to this privacy policy with respect to DACK INC use of your personally identifiable information will also be emailed to you at the last email address you provided to the DACK INC. This privacy policy was last updated and posted to this site on 01/01/2020.
Acceptance of These Terms
Your use of the Site is subject to the Terms and Conditions of Use, which constitutes a legal agreement between you and the DACK INC. Each time you use the Site, you signify that you have read, understood and agree to be bound by the Terms and Conditions of Use, which incorporate this privacy policy. If you do not agree to the terms of this privacy policy, you should not provide DACK INC with any information and should not use the Site. This privacy policy covers DACK INC information collection and use practices for all visitors to the Site.
Personally Identifiable Information
DACK INC only collects personally identifiable information when you voluntarily provide such information. The personally identifiable information that the DACK INC collects is used to provide you services, to customize content, product offerings and/or layout of the Site, to notify you about updates to and activities on the Site, and to contact you for information verification purposes. Except as provided in this privacy policy, personally identifiable information collected on the Site is NOT shared with unaffiliated third parties without your consent. DACK INC will not sell or otherwise transfer any personally identifiable information without your consent unless required to do so by applicable law or to cooperate with law enforcement authorities. Notwithstanding the foregoing, DACK INC may have relationships with third parties to provide specific products and services. DACK INC may share personally identifiable information about you with such third parties to the extent necessary for the applicable third party to provide DACK INC with such products and/or services. These third parties are not allowed to use your personally identifiable information except for the purpose of providing such products and/or services, and DACK INC does not otherwise share any personally identifiable information with any third parties.
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Non-Personally Identifiable Information
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We urge parents to regularly monitor and supervise their children’s on-line activities. Although our website is not intended to collect personal information from kids under the age of 13, to review any personal information that your child may have submitted to DACK INC, to ask us to delete that information or to stop further use of the information, please submit this information to info@dackinc.com
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PERSONAL INFORMATION WE COLLECT
When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.”
We collect Device Information using the following technologies:
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- “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
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When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.
HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?
We use the Order Information that we collect generally to fulfill subscriptions or transactions placed through the Site (including processing your payment information and providing you with invoices and/or order confirmations).Additionally, we use this Order Information to:
- Communicate with you;
- Screen our orders for potential risk or fraud; and
- When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information, advertising, or account-related SMS messages pertaining to our products or services.
We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).
We may also use the information we collect from your website visits to use retargeted advertising which would show up on third party websites based on your prior visit to turno.com.
SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION
We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. We use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site, you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://policies.google.com/privacy?hl=en. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. We also use Mixpanel to understand how people interact with our site and products, you can read their privacy policy here https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/.
Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful requests for information we receive, or to otherwise protect our rights.
As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
DO NOT TRACK
Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.
YOUR RIGHTS
If you are a European resident, you have the right to access the personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.
Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example, if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe to the United States.
DATA RETENTION
When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.
MINORS
The Site is not intended for individuals under the age of thirteen.
CHANGES
We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.
CONTACT US
For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at info@turno.com.
Política de privacidad en Internet de CRYSTAL S.A.S.
Crystal S.A.S., sociedad comercial identificada con Nit 890.901.672-5, como responsable y/o encargada del tratamiento de datos personales, ha adoptado su Política de Tratamiento de Datos Personales, expresada en los siguientes términos:
Glosario• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.• Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.• Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.• Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.• Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Crystal S.A.S. respeta y promueve la Declaración Universal de los Derechos Humanos y, por lo tanto, incorpora en esta Política, los Artículos 12 y 19 de dicha Declaración. Artículo 12: “Nadie será objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia, su domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputación. Toda persona tiene derecho a la protección de la ley contra tales injerencias o ataques”. Artículo 19: “Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por cualquier medio de expresión”.
CRYSTAL S.A.S. respeta el derecho a la intimidad y a la privacidad. La Política de CRYSTAL S.A.S. es cumplir con la legislación relacionada con el tema. En este sentido, la información suministrada por nuestros clientes, aliados, empleados y demás personas genera de nuestra parte todo nuestro respeto y compromisoLa Política global sobre privacidad en Internet describe la forma en que CRYSTAL protege su privacidad cuando obtiene información personal en sus sitios de Internet. En este sentido, CRYSTAL procurará la debida protección de los derechos de los usuarios de su sitio web, en materia de privacidad y uso de los datos suministrados por los mismos usuarios. El término “información personal” usado en esta Política significa la información que lo identifica a usted personalmente, ya sea en forma individual o en conjunto con otra información que poseemos. Esta política hace parte integral del documento de condiciones de uso del sitio web, las cuales se encuentran publicadas en el sitio www.gef.co Le solicitamos al visitante y usuario de este sitio web, que lea previa, detallada y cuidadosamente esta política de privacidad y las condiciones de uso del sitio web antes de iniciar su exploración, o utilización. Si el visitante o usuario, no está de acuerdo con alguna disposición de esta política o con cualquiera de las condiciones de uso del sitio www.gef.co por favor absténgase de utilizarlo.
Aspectos generales
Los siguientes son los aspectos generales que orientan la política de privacidad del sitio web: www.gef.coa) Este sitio web, su información, contenidos y servicios incorporados en el mismo son de conocimiento público, por lo tanto la aceptación integral de esta política de privacidad, es condición obligatoria e indispensable para que el usuario los utilice. b) La aceptación de la presente política de privacidad por el usuario de este sitio web tendrá lugar cuando se presente cualquiera de los siguientes eventos:i) Suministro de datos en los formularios de registro del sitio web.ii) El empleo de los mecanismos de aceptación, seguridad y acceso al sitio web que establezca Gef. iii) La consulta de cualquier contenido incorporado en el sitio web. iv) La utilización de cualquiera de los servicios disponibles en el sitio web. c) El usuario del sitio web acepta conocer, acatar y cumplir todas las leyes, normas y usos nacionales e internacionales relacionadas con sus obligaciones y deberes bajo la presente política de privacidad.
Autorización Al usar el sitio de Internet de CRYSTAL S.A.S., o al proporcionar información personal, usted nos esta autorizando a obtener, usar y divulgar su información personal en la forma descrita en esta Política y de acuerdo con las Declaraciones sobre privacidad del sitio web o del país aplicables.
Seguridad de información personal
Su información personal será generalmente almacenada en las bases de datos CRYSTAL S.A.S. o en las bases de datos mantenidas por nuestros proveedores de servicios. Mantiene protecciones razonables para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal.
Crystal S.A.S. tiene el compromiso de proteger la totalidad de la información que almacena en sus bases de datos mediante protocolos, herramientas y mecanismos razonablemente aceptados en la industria, con el objetivo de evitar su uso no autorizado por parte de terceros. Los equipos de almacenamiento de esta información están ubicados en lugares seguros, protegidos físicamente y con acceso restringido. Crystal S.A.S. no es responsable de ninguna consecuencia derivada del ingreso indebido, ilegal y fraudulento a sus bases de datos, de cualquier falla técnica en sus sistemas de almacenamiento de información ni del hurto de sus equipos de almacenamiento de información.
Crystal S.A.S. reconoce y acepta que ninguna transmisión de información a través de internet es absolutamente segura; sin embargo, implementará todos los protocolos, herramientas y mecanismos de seguridad razonablemente aceptados por la industria para la protección de la información durante su transmisión. Así mismo, espera que sus interlocutores implementen sus propios protocolos, herramientas y mecanismos de seguridad en sus equipos y redes privadas de transmisión de información a través de internet
Cambios en esta Política o nuestras Declaraciones sobre privacidad
CRYSTAL S.A.S. se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de la versión revisada de la misma en nuestros sitios Internet. También nos reservamos el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento nuestras Declaraciones sobre privacidad del sitio web o país mediante la publicación de la declaración modificada en el correspondiente sitio Internet de CRYSTAL S.A.S En caso de modificación de esta Política o de cualquier Declaración sobre privacidad, la modificación sólo se aplicará a la información personal que obtengamos después de publicar la Política o declaración modificada en el sitio Internet correspondiente.Derecho de acceso y corrección Usted tiene el derecho de revisar y modificar cualquier información personal almacenada en nuestro sistema. Si considera que ésta información está desactualizada o es incorrecta, podrá comunicarse con nosotros mediante solicitud realizada a través de correo electrónico a servicioalcliente@crystal.com.co o llamando a la línea de Servicio Al Cliente 01 8000 517 536, quienes se encargarán de remitirla al Oficial de Protección de Datos Personales de la empresa, quien es el encargado de atender las solicitudes relacionadas con el derecho de acceso y corrección. Dicha solicitud se presentará dentro de los mismos lineamientos de la ATENCIÓN DE PETICIONES Y RECLAMOS establecidos en la presente política.
Derecho a cancelación
Usted tiene el derecho, en cualquier momento, de retirar su consentimiento para el uso de su información personal en el futuro. En dicho caso podrá comunicarse con nosotros mediante solicitud realizada a través de correo electrónico a servicioalcliente@crystal.com.co o llamando a la línea de Servicio Al Cliente 01 8000 517 536, quienes se encargarán de remitirla al Oficial de Protección de Datos Personales de la empresa, quien es el encargado de atender las solicitudes relacionadas con el derecho a la cancelación. Dicha solicitud se presentará dentro de los mismos lineamientos de la ATENCIÓN DE PETICIONES Y RECLAMOS establecidos en la presente política.
Uso de cookies
Las cookies son pequeños ficheros de información que nos permiten comparar y entender cómo nuestros usuarios navegan a través de nuestra página web y, de esta manera, mejorar y personalizar la experiencia de compra.
II. Información de registro A. recaudo, acceso y uso de la informaciónLos siguientes son los lineamientos de nuestra política de privacidad en cuanto al recaudo, acceso y uso de la información de registro que suministra el usuario a través del sitio web www.gef.coa) Los datos o información personal o general que CRYSTAL S.A.S recolecta de los usuarios de su sitio web, se utilizarán exclusivamente para cumplir con los propósitos de su sitio web y su uso es el establecido en la presente política de privacidad. b) El usuario del sitio web, con la aceptación de esta política de privacidad, faculta y autoriza expresamente a CRYSTAL S.A.S. a realizar un tratamiento automatizado a todos los datos personales y generales suministrados a CRYSTAL S.A.S., a través de este sitio web, además lo autoriza para usarlos conforme a lo expresado en la presente política de privacidad. c) La información de registro que se le solicita al usuario es la mínima para dar cumplimiento a las normas legales vigentes en Colombia y a los usos internacionales sobre privacidad y protección de datos en Internet, tales como la OECD Privacy Guidelines (www.oecd.org). d) En el proceso de registro, se le advertirá al usuario con un asterisco (*) qué información debe ser suministrada obligatoriamente y cuál es opcional. e) El usuario de este sitio web autoriza expresamente a CRYSTAL S.A.S. a tratar de forma automatizada la información que se le solicita con el fin de procurarle un servicio eficiente y personalizado. El usuario, con este mismo fin, autoriza expresamente a CRYSTAL S.A.S. a divulgar, ceder o transferir sus datos personales y la información que suministre en este sitio web, a otras entidades, organizaciones, empresas vinculadas o asociadas con CRYSTAL S.A.S. f) La información de registro, en ningún caso o circunstancia, se compartirá con terceros, excepto con otras entidades, organizaciones, empresas vinculadas o asociadas con CRYSTAL.g) La información de registro que se le solicite al usuario, se podrá compartir con otros sitios web de CRYSTAL S.A.S. o de empresas, entidades u organizaciones vinculadas o asociadas a sus marcas, siempre que su utilización se realice para mejorar la prestación de los servicios dirigidos al usuario. h) CRYSTAL S.A.S. también podrá en cualquier tiempo, hacer encuestas a los usuarios para evaluar internamente el tráfico del sitio web y la calidad de los servicios en línea que esta ofrece j) CRYSTAL S.A.S. no le remitirá al e-mail o dirección electrónica del usuario información que no haya solicitado, excepto información o noticias que se relacionen con los servicios y/o productos de CRYSTAL S.A.S.
En tal medida, CRYSTAL S.A.S únicamente tratará los datos almacenados para el ejercicio y desarrollo de actividades propias de su objeto social y del desarrollo administrativo de la sociedad, especialmente para para efectos de facturación, para cumplir con los requisitos fiscales a la hora de concretar una venta, para contactar a la empresa con los fines propios y exclusivos de la relación contractual y comercial que se ha iniciado entre las partes cuando la relación se inicie con una persona jurídica, para corroborar las referencias y reputación de quien se vincula a través del presente formulario en caso de venta a plazos, para realizar procesos de analítica de comportamiento de clientes con el fin de definir hábitos de consumo con el ánimo de mejorar la experiencia de los clientes con las marcas de Crystal S.A.S; tener un registro de clientes activos e inactivos; contactar a clientes o futuros clientes a través de diferentes canales (correo electrónico, correo físico, a través de call center, etc.) para fines de cobro o jurídicos si fuera el caso; recibir, atender y resolver las peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias presentadas por los clientes o futuros clientes; realizar actividades académicas en asocio con entidades públicas o privadas en el área de mercadeo. Para lo cual, eventualmente y sólo para los fines descritos, podrá compartir la información con empresas como COLHILADOS LTD., NICOLE S.A.S., PRINTEX S.A.S. TEXTIL DE HILOS E HILAZAS S.A.S., PARKDALE INC., CORPORACIÓN CIMARRONA S.A.S.INVERBORDADOS S.A.S, además de aquellas empresas que fungirán como encargadas del tratamiento y que tratarán las bases de datos de CRYSTAL SAS bajo los parámetros que la ley impone.
B. Obligaciones y deberes del usuario Los siguientes son las obligaciones, deberes, prácticas mínimas y advertencias que deben orientar la conducta del usuario en sujeción a la presente política de privacidad:a) El usuario está de acuerdo con proporcionar a CRYSTAL S.A.S. información verdadera, precisa, actualizada y completa acerca de su persona, según se indique en el formulario de registro. Adicionalmente, el usuario está de acuerdo con colaborarle a CRYSTAL S.A.S., para mantener esta información actualizada y completa. b) CRYSTAL S.A.S. se reserva el derecho a retirar sin previa notificación al usuario, cualquier información que se divulgue en el sitio web y que considere nociva o perjudicial para sus intereses o los intereses de terceros.c) Cuando el usuario suministre cualquier información a CRYSTAL S.A.S., el mismo usuario deberá tomar medidas de precaución tendientes a evitar la pérdida o el uso inadecuado de dicha información. En caso de no tomar tales medidas, CRYSTAL S.A.S. no se hará responsable por el uso que terceros puedan hacer de información indebidamente asegurada y protegida por el usuario. d) El usuario no recaudará ni divulgará, los datos personales o la información de los demás usuarios del sitio web de CRYSTAL S.A.S. y que se divulgue través del mismo o que repose en los sistemas de información de CRYSTAL S.A.S. e) El usuario no publicará en otros sitios web o través de cualquier medio, los datos personales o información de los demás usuarios del sitio web de CRYSTALS.A.S. y que se divulgue través del mismo o que repose en los sistemas de información de CRYSTAL S.A.S. f) El suministro de información falsa o la omisión de cualquier obligación o deber del usuario establecido en la presente política de privacidad, otorga el derecho a CRYSTAL S.A.S a terminar automáticamente, sin previo aviso y de forma definitiva, la provisión de servicios al usuario.C. Derechos del titular de datos personalesDe acuerdo con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, la persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento (titular), tendrá los siguientes derechos: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos o fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el Artículo 10 de la presente Ley. c) Ser informado por el responsable o encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente Ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta Ley y a la Constitución. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. De acuerdo con el Artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento de datos se requiere la autorización previa e informada del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.
III. 10. Atención de peticiones y reclamosPara la gestión de peticiones, reclamos y quejas o para el ejercicio de sus derechos, el Titular de datos personales podrá comunicarse con Crystal S.A.S al correo electrónico servicioalcliente@crystal.com.co o llamar a la línea de servicio al cliente 01 8000 517 536. Crystal S.A.S. dará respuesta al peticionario dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 para el caso de peticiones y reclamos, respectivamente; para tal efecto, la solicitud debe contener todos los datos necesarios y aplicables al Derecho de petición para garantizar la oportuna y efectiva respuesta, y contener la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de sus derechos. Toda solicitud, para ser tramitada, debe ser presentada por el titular de los datos o por su representante legal; por lo tanto, Crystal S.A.S tiene el derecho de verificar la identidad del peticionario mediante cualquier medio. Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de peticiones, reclamos y quejas, estas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes de su vencimiento, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo. Las solicitudes de actualización, corrección, rectificación o supresión de los datos serán contestadas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlas dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo, los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término
IV Incorporación por remisión Se advierte al visitante y usuario del sitio web www.gef.co que conforme al artículo 44 de la Ley 527 de 1999, modificado por el Decreto Nacional 019 de 2012.la presente política de privacidad hace parte integral de las condiciones de uso de este sitio web y se incorpora por remisión a las mismas. La presente política de privacidad y sus términos serán jurídicamente válidos como si hubieran sido incorporados en su totalidad, en el texto de las condiciones de uso de este sitio web.
De esta forma, con la presente aceptación, el Titular manifiesta que conoce y acepta esta Política de Tratamiento de Datos Personales y autoriza a Crystal S.A.S., de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada, a realizar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta Política de Tratamiento de Datos Personales durante el tiempo que Crystal S.A.S. desarrolle sus actividades comerciales y de servicio. El Titular manifiesta que la no solicitud de supresión de sus datos personales después de la notificación de una nueva versión de esta Política, constituye la aceptación de la misma.
VIGENCIA
La presente política para el tratamiento de datos personales rige a partir del 22 del mes de febrero del año 2016 y tendrá una duración indefinida. Las bases de datos en las que reposan los datos personales tendrán una vigencia igual al periodo en que se mantenga la finalidad o finalidades del tratamiento en cada base de datos.